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Conditions de livraison

Lulu devant la poste

DELAI DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

 

Votre commande est préparée en général dans les 48 h après sa réception.

Pour les colis, ils sont préparés avec des cartons de récupération et un ruban adhésif écologique puis acheminés dans un point relais ou à la Poste, à pieds ou en vélo-cargo.

Les commandes que je livre ou que vous venez chercher sont transportées dans un sac en papier craft recyclé que vous pourrez conserver ou que je réutiliserai si vous n'en avez pas l'utilité.

 

 

MODES DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT :

La livraison gratuite, ça n'existe pas : il y a toujours à un moment donné quelqu'un qui paye le livreur, le camion et l'essence dans le camion. Pour ma part, je fais le choix (le pari ?) de prix de vente les plus bas possibles, et de ne pas intégrer au préalable le montant des expéditions. C'est pourquoi elles sont facturées, sans "livraison offerte à partir de...." : comme une invitation à privilégier le vélo dès que c'est possible !

 

GRENOBLE :

 

RETRAIT QUARTIER BERRIAT : votre colis est à récupérer à l'arrêt de tram Berriat-Le Magasin à Grenoble sur RDV, de préférence du mardi au samedi entre 16h et 19h.

Coût : gratuit.

Délai : pour un retrait très rapide le jour-même ou le lendemain de votre commande, ou à un autre créneau que ceux que j'indique, n'hésitez pas à me contacter !

Pratique aussi si vous habitez loin de Grenoble et souhaitez faire un cadeau à un ami grenoblois !

 

LIVRAISON A VELO : je vous livre en vélo-cargo, sur rdv. Pour une adresse dans une commune limitrophe, me contacter pour vérifier que la livraison à vélo est possible.

Coût : 7 euros jusqu'à 19 euros de commande ; 5 euros pour une commande entre 20 et 79 euros. Gratuit dès 80 euros d'achats.

Délai de livraison : les livraisons à vélo sont prévues chaque mercredi. En fonction de votre besoin, je peux ajouter des créneaux de livraison les mardin, jeudi et vendredi après-midi / fin de journée et samedi. N'hésitez pas à me contacter.

Idéal si vous ne souhaitez pas vous déplacer, une sollution sans pétrole pour vos öko-achats :)

 

 

LA FRANCE METROPOLITAINE :

 

COLISSIMO SANS SIGNATURE : votre colis est livré directement dans votre boîte aux lettres, sans signature.

Si le colis est trop volumineux, le facteur vous le remettra en mains propres. Si vous êtes absent, il laissera un avis de passage pour convenir d'un nouveau passage de sa part ou d'un retrait dans le bureau de Poste. Attention, le colis reste 15 jours max dans le bureau de Poste à partir de la date du premier passage du facteur !

Coût : 7.20€

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés.

 

RETRAIT EN POINT MONDIAL RELAY : votre colis est livré dans un point retrait près de chez vous.

Coût : à partir de 4.5€ (colis de 500g) puis en fonction du poids de votre colis (par exemple 7€ pour 3kg).

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés.

 

LETTRE VERTE SUIVIE : réservé aux commandes EXTRA-PLATES ( 3cm d'épaisseur MAX°

 

 

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