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Livraison

Lulu devant la poste

DELAI DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

 

Votre commande est emballée au maximum 48 h après sa réception, la majorité est même emballée sous 24 h. Si votre commande est urgente, il est préférable de l'effectuer avant 11 h du matin et de nous contacter aussitôt par mail pour nous demander un départ le jour même.

Les colis sont préparés avec des cartons de récupération et un ruban adhésif écologique.

Ils sont ensuite acheminés dans un point relais ou à la Poste, à pieds ou en vélo-cargo.

 

 

MODES DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT :

POUR GRENOBLE :

 

- RETRAIT QUARTIER BERRIAT : votre colis est à récupérer à l'arrêtre de tram Berriat-Le Magasin à Grenoble sur RDV, du lundi au samedi entre 12h et 13h ou entre 18h et 19h.

Coût : gratuit.

Délai de préparation : 1 jour max, on vous appelle ou envoie un SMS dès que c'est prêt pour convenir d'un horaire de retrait. Si urgent, nous faire signe pour un retrait express !

Pratique aussi si vous habitez loin de Grenoble et souhaitez faire un cadeau à un ami grenoblois !

 

-LIVRAISON A VELO : je vous livre en vélo-cargo, sur rdv. Pour une adresse dans une commune limitrophe, me contacter pour vérifier que la livraison à vélo est possible.

Coût : 7 euros jusqu'à 19 euros de commande ; 5 euros pour une commande entre 20 et 79 euros. Gratuit dès 80 euros d'achats.

Délai de livraison : les livraisons à vélo sont prévues chaque mercredi. En fonction de votre besoin, je peux ajouter des créneaux de livraison les jeudi et vendredi après-midi, et samedi matin. N'hésitez pas à me contacter.

Idéal si vous ne souhaitez pas vous déplacer, une sollution sans pétrole pour vos öko-achats :)

 

 

POUR LA FRANCE METROPOLITAINE :

 

- COLISSIMO SANS SIGNATURE : votre colis est livré directement dans votre boîte aux lettres, sans signature.

Si le colis est trop volumineux, le facteur vous le remettra en mains propres. Si vous êtes absent, il laissera un avis de passage pour convenir d'un nouveau passage de sa part ou d'un retrait dans le bureau de Poste. Attention, le colis reste 15 jours max dans le bureau de Poste à partir de la date du premier passage du facteur !

Coût : 5,9 euros, gratuit à partir de 99 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 jours ouvrés.

 

- COLISSIMO AVEC SIGNATURE : votre colis est livré en mains propres contre signature. Si vous êtes absent, le facteur vous laissera un avis de passage pour convenir d'un nouveau passage ou d'un retrait dans le bureau de Poste. Attention, le colis reste 15 jours max dans le bureau de Poste à partir de la date du premier passage du facteur !

Coût : 7,9 euros, gratuit à partir de 149 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 jours ouvrés.

 

 

SUIVI DE VOTRE COLIS

Pour chaque expédition, nous vous indiquons le numéro de suivi de votre colis par mail.

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