Livraison

Lulu devant la poste

DELAI DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

Votre commande est emballée 48 h max après sa réception, la majorité est même emballée sous 24 h. Si votre commande est urgente, il est préférable de l'effectuer avant 11 h du matin et de nous contacter aussitôt par mail pour nous demander un départ le jour même.

Depuis 2006, nous préparons nous-mêmes les colis avec des cartons de récupération du magasin bio voisin et un ruban adhésif écologique !

Nous les acheminons ensuite du lundi au samedi à l'aide de notre charette en bois ou de notre vélo triporteur jusqu'à votre domicile (pour Grenoble), dans un point relais (Mondial Relay) ou à la Poste.

 

 

 

 

 

 

MODES DE LIVRAISON ET FRAIS DE PORT :

POUR LA FRANCE METROPOLITAINE :

- RETRAIT A LA BOUTIQUE DE GRENOBLE : votre colis est à récupérer dans notre boutique au 6 rue Brocherie à Grenoble (04 76 44 72 19). Nous sommes ouverts du mardi au samedi de 10h30 à 12h30 et de 14h à 19h.

Coût : gratuit.

Délai de préparation : 1 jour max, on vous envoit un mail dès que c'est prêt mais si urgent nous faire signe pour un retrait express !

Pratique aussi si vous habitez loin de Grenoble et souhaitez faire un cadeau à un ami grenoblois !

 

- LIVRAISON EN TRIPORTEUR POUR LES GRENOBLOIS : votre commande est livrée à votre domicile, en bas de votre immeuble, exception si femme enceinte (pour plus de précisions, voir la rubrique Grenoble : livraison gratuite de vos couches jetables en triporteur).

Coût : gratuit à partir de 40 euros d'achat ou de 4 paquets de couches jetables achetés.

Délai de traitement : 1 jour max, on vous appelle dès que c'est prêt pour convenir ensemble d'un horaire de livraison.

 

- MONDIAL RELAY : votre colis est à récupérer dans un point relais "Mondial Relay" de votre choix (voir la liste des points retraits Mondial Relay).

Coût : 3,9 euros, gratuit à partir de 59 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés.

 

- COLISSIMO PICK-UP : votre colis est à récupérer dans un point retrait colis mon commerçant la Poste (voir la liste des commerçants) ou dans un bureau de Poste de votre choix (voir la liste des bureaux de Poste).

Coût : 4,9 euros, gratuit à partir de 79 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 jours ouvrés.

 

- COLISSIMO SANS SIGNATURE : votre colis est livré directement dans votre boîte aux lettres, sans signature.

Si le colis est trop volumineux, le facteur vous le remettra en mains propres. Si vous êtes absent, il laissera un avis de passage pour convenir d'un nouveau passage de sa part ou d'un retrait dans le bureau de Poste. Attention, le colis reste 15 jours max dans le bureau de Poste à partir de la date du premier passage du facteur !

Coût : 5,9 euros, gratuit à partir de 99 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 jours ouvrés.

 

- COLISSIMO AVEC SIGNATURE : votre colis est livré en mains propres contre signature. Si vous êtes absent, le facteur vous laissera un avis de passage pour convenir d'un nouveau passage ou d'un retrait dans le bureau de Poste. Attention, le colis reste 15 jours max dans le bureau de Poste à partir de la date du premier passage du facteur !

Coût : 7,9 euros, gratuit à partir de 149 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 jours ouvrés.

 

POUR LA BELGIQUE ET LE LUXEMBOURG :

MONDIAL RELAY : votre colis est à récupérer dans un point retrait colis "Mondial Relay" de votre choix (voir la liste des points retraits Mondial Relay).

Coût : 3,9 euros, gratuit à partir de 59 euros d'achat.

Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrés.

 

Pour les autres destinations nous n'avons pas encore établi de tarifications, nous contacter, merci !!

 

SUIVI DE VOTRE COLIS

Pour chaque expédition, nous vous indiquons le numéro de suivi de votre colis par mail.

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