L'application mobile Geodis révolutionne la gestion et le suivi des expéditions pour tous les professionnels de la logistique et les particuliers. Cette solution digitale transforme l'expérience utilisateur grâce à une interface intuitive et des outils performants accessibles directement depuis votre smartphone.
Présentation de l'application Geodis et ses avantages
L'application mobile Geodis a été conçue pour simplifier le quotidien des utilisateurs ayant besoin de gérer leurs envois et suivre leurs colis. Cette plateforme mobile transpose les fonctionnalités de l'espace client web dans un format adapté aux appareils mobiles, tout en ajoutant des options spécifiques aux smartphones.
Les fonctionnalités principales de l'application
L'application Geodis met à disposition plusieurs outils pratiques pour les utilisateurs. Le suivi de colis en temps réel constitue la fonction centrale, permettant de visualiser la position exacte de vos envois et leur statut de livraison. L'interface propose également un tableau de bord synthétique regroupant vos opérations logistiques. Les utilisateurs peuvent gérer leurs demandes d'enlèvement, qu'elles soient ponctuelles ou régulières, directement depuis leur téléphone. L'application facilite aussi l'accès aux documents importants comme les factures et bons de livraison, téléchargeables en quelques clics. La connexion sécurisée s'effectue via votre adresse email personnelle et votre mot de passe, remplaçant l'ancien système d'identifiants fournis par l'agence.
Pourquoi choisir l'application Geodis pour vos envois
L'application Geodis se distingue par sa polyvalence et son adaptation aux besoins variés des professionnels. Elle prend en charge tous les types de transport proposés par Geodis : aérien, maritime, routier, ferroviaire, multimodal, ainsi que les colis et palettes. Cette solution mobile s'avère particulièrement utile pour les acteurs de divers secteurs comme l'aérospatial, l'automobile, les produits de grande consommation ou la santé. Le système d'authentification renforcé via votre adresse email garantit une protection optimale de vos données. Pour les destinataires, un espace dédié leur donne accès aux informations de livraison sans nécessiter de compte complet. L'application offre aussi la possibilité de soumettre des demandes de devis directement depuis votre mobile, optimisant ainsi votre flux de travail dans la gestion de la supply chain.
Comment créer et configurer votre espace Geodis
La création d'un compte sur l'espace Geodis vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités pour gérer et suivre vos colis. Le processus a récemment évolué pour renforcer la sécurité des comptes utilisateurs. Auparavant basée sur des identifiants fournis par l'agence, la connexion s'effectue désormais via une adresse email personnelle. Découvrons en détail comment procéder à l'inscription et personnaliser votre profil.
Les étapes d'inscription et de création de compte
La création d'un compte sur l'espace Geodis suit un processus structuré. Pour les nouveaux utilisateurs, rendez-vous sur la page d'accueil et cliquez sur le bouton « Inscription ». Vous devrez compléter un formulaire avec vos informations personnelles, notamment votre nom et une adresse email valide qui servira d'identifiant. Choisissez un mot de passe robuste pour sécuriser votre compte.
Après avoir soumis le formulaire, un email de confirmation sera envoyé à l'adresse indiquée. Cliquez sur le lien de validation pour finaliser la création de votre espace client. Pour les utilisateurs disposant déjà d'un identifiant historique mais n'ayant pas encore créé leur accès personnalisé, il est nécessaire de contacter votre agence Geodis. Une fois votre compte activé, vous pourrez vous connecter via la page d'authentification en utilisant votre adresse email et votre mot de passe.
Personnalisation de votre profil et paramètres
Une fois connecté à votre espace Geodis, vous pouvez personnaliser votre profil selon vos préférences. L'interface propose plusieurs options de configuration pour optimiser votre expérience. Vous pouvez notamment sélectionner votre langue préférée parmi les quatre disponibles : Français, Anglais, Espagnol ou Italien.
L'espace client vous permet également de gérer vos informations personnelles, d'actualiser vos coordonnées et de modifier votre mot de passe si nécessaire. En cas d'oubli de ce dernier, une option de récupération est disponible sur la page de connexion. Pour les entreprises, des paramètres supplémentaires peuvent être configurés, comme les préférences de notification pour le suivi de colis ou les alertes liées à vos expéditions. Ces ajustements vous garantissent une utilisation optimale des services de transport de marchandises, de fret et de logistique proposés par Geodis.
Guide pratique de suivi de colis avec Geodis
L'application mobile Geodis représente un outil pratique pour tous ceux qui souhaitent suivre leurs envois facilement. Cet espace client digital offre une interface intuitive permettant aux utilisateurs de gérer leurs expéditions grâce à une connexion sécurisée. Que vous soyez un client régulier ou occasionnel, le suivi de vos marchandises devient simple avec les fonctionnalités proposées par cette plateforme logistique. Découvrons ensemble comment utiliser cet outil pour monitorer vos colis tout au long de leur parcours.
La localisation en temps réel de vos envois
Pour accéder à la localisation de vos colis, vous devez d'abord vous connecter à votre espace client Geodis. La procédure d'authentification a récemment évolué pour renforcer la sécurité des comptes. Auparavant, les utilisateurs recevaient un identifiant et un mot de passe fournis directement par leur agence. Désormais, la création d'un accès personnalisé est nécessaire, utilisant votre adresse email comme identifiant principal.
Une fois connecté à l'interface, rendez-vous dans l'onglet « Suividecolis » et saisissez le numéro de référence de votre envoi. Le système affiche alors la position exacte de votre colis sur son trajet, qu'il s'agisse d'un transport aérien, maritime, routier ou ferroviaire. Cette fonctionnalité vous donne une visibilité complète sur le parcours de vos marchandises, du point de départ jusqu'à la destination finale. Les informations sont actualisées régulièrement, vous permettant de suivre l'avancement de la livraison à chaque étape du transport.
Comment interpréter les statuts de livraison
Les différents statuts affichés dans votre espace Geodis vous informent précisément sur l'état d'avancement de votre livraison. Lorsque vous consultez les détails d'un envoi, plusieurs indications vous aident à comprendre où se trouve votre colis dans la chaîne logistique. Le statut « encours » signifie que votre commande est en préparation, tandis que « entransit » indique que vos marchandises sont en mouvement vers leur destination.
En plus du statut actuel, l'application vous présente l'historique complet de l'acheminement ainsi que la date de livraison prévue. Cette chronologie détaillée vous aide à anticiper la réception de vos colis. Si vous gérez régulièrement des expéditions, l'espace client vous offre aussi la possibilité d'organiser des enlèvements ponctuels ou récurrents. Vous pouvez également consulter et télécharger vos documents administratifs comme les factures et bons de livraison. Le tableau de bord synthétique disponible dans votre espace personnalisé regroupe toutes vos opérations pour une gestion optimale de vos activités logistiques et de transport de fret.
Astuces pour optimiser l'utilisation de l'espace Geodis
L'application mobile Geodis offre une plateforme pratique pour suivre vos colis et gérer vos expéditions. Pour tirer le meilleur parti de votre espace client, quelques astuces peuvent transformer votre expérience. La nouvelle méthode d'authentification utilisant une adresse email comme identifiant renforce la connexion sécurisée, tandis que les multiples fonctionnalités de suivi vous donnent une visibilité complète sur vos envois. Découvrons comment maximiser l'utilisation de ces outils pour une gestion logistique sans faille.
Gestion des notifications et alertes
La configuration intelligente des notifications représente un avantage majeur de l'espace Geodis. Pour rester informé en temps réel, activez les alertes pour chaque étape du transport de vos marchandises. Vous pouvez personnaliser les notifications selon vos préférences : par email, SMS ou directement sur l'application. Cette fonction s'avère particulièrement utile pour les professionnels gérant de nombreux envois simultanés dans différents secteurs d'activité comme l'aérospatial, l'automobile ou la santé. Pour activer ce service, rendez-vous dans les paramètres de votre compte après vous être connecté avec votre identifiant et mot de passe. Vous pouvez également configurer des alertes spécifiques pour les étapes critiques comme le départ d'entrepôt, le transit international ou l'arrivée à destination. Cette visibilité accrue sur la supply chain simplifie grandement le suivi logistique quotidien.
Solutions aux problèmes courants rencontrés
Les utilisateurs de l'espace Geodis peuvent parfois faire face à certaines difficultés. Le problème de connexion le plus fréquent concerne la transition vers le nouveau système d'authentification. Si vous utilisez encore un ancien identifiant fourni par votre agence, vous devez désormais créer un accès personnalisé avec votre adresse email. En cas d'oubli de mot de passe, utilisez simplement l'option de récupération disponible sur la page de connexion. Pour les problèmes de suivi de colis, vérifiez que vous avez correctement saisi le numéro de référence sans espaces ni caractères spéciaux. L'application propose également plusieurs langues (Français, Anglais, Espagnol, Italien) accessibles depuis les paramètres, utile pour résoudre les problèmes d'affichage. Si vous ne parvenez pas à visualiser certains documents comme les factures ou bons de livraison, assurez-vous que votre appareil dispose des applications nécessaires pour ouvrir les fichiers PDF. Pour tout problème persistant concernant l'espace destinataire ou une demande de devis, le service client Geodis reste disponible via le formulaire de contact intégré à l'application.